Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuánto tarda el envío?

Los envíos dentro de Paraguay tardan entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de la región.

2. ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío es único para todo Paraguay y tiene un valor de Gs. 30.000. Además, las compras a partir de Gs. 500.000 disfrutan de envío gratis.

3. ¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, tenés 5 días hábiles desde la recepción para solicitar cambios o devoluciones, siempre que el producto esté en perfecto estado y con su empaque original.

4. ¿Qué medios de pago aceptan?

Actualmente aceptamos:

• Tarjetas de crédito y débito, procesadas de forma segura a través de dLocalGo, una empresa internacional de tecnología financiera que opera en más de 20 países y cotiza en Nasdaq. Aunque el procesamiento se realiza con infraestructura internacional, el servicio está auditado y cumple estándares globales de seguridad.

• Transferencias bancarias nacionales (Paraguay), realizadas de manera segura dentro del sistema bancario local.

5. ¿Qué pasa si recibo un producto dañado o incorrecto?

MuyNerd cubre los costos de envío y te enviamos el producto correcto sin cargo adicional.

6. ¿Cómo sé qué talle elegir?

Cada producto incluye sus medidas específicas, ya sea en la descripción o en una imagen de guía de talles, según corresponda.

7. ¿Qué tipo de productos venden?

En MuyNerd nos especializamos en remeras premium y sets de regalo exclusivos diseñados para mentes curiosas, apasionados de la ciencia y profesionales de la tecnología. Todos nuestros diseños son estampados con alta precisión en nuestro propio taller en Paraguay, asegurando la máxima calidad del producto.

8. ¿Cómo puedo contactar al equipo de Muy Nerd?

Podés comunicarte con nosotros a través del Formulario de Contacto en nuestro sitio web o escribiendo directamente al email contacto@muynerd.com.

9. ¿Tienen un local físico?

No contamos con tienda física de atención al público. Operamos de forma 100% online con base en nuestro taller propio ubicado en Ciudad del Este. Desde allí procesamos, estampamos y despachamos cada pedido con envíos rápidos a todo el Paraguay, lo que nos permite garantizar un stock permanente y precios competitivos.

10. ¿Qué debo hacer si mi pedido no llega en el plazo estimado?

Si tu pedido no llega dentro del plazo indicado, por favor comunicate con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web o escribiendo directamente al correo contacto@muynerd.com. Nuestro equipo hará el seguimiento y te dará una solución lo antes posible.

11. ¿Hacen envíos internacionales?

No, actualmente trabajamos únicamente dentro de Paraguay. Todos nuestros envíos se realizan con cobertura nacional, despachando de forma rápida desde nuestro taller en Ciudad del Este hacia cualquier punto del país.

12. ¿Los productos tienen garantía y cómo se fabrican?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía oficial contra defectos de fabricación. Adquirimos las prendas y artículos base de proveedores locales en Paraguay, y nos encargamos de todo el proceso de personalización gráfica en nuestro taller. Además, todos los conceptos creativos son diseños propios y originales de MuyNerd, inspirados en la ciencia, la tecnología y la cultura intelectual que tanto nos apasiona.